Ketentuan Privasi

Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Mohon baca Kebijakan Privasi kami dengan seksama sebelum menggunakan platform Baskit. Kebijakan ini menguraikan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda.

Ketentuan Privasi Penggunaan situs atau aplikasi Baskit ("Ketentuan Privasi") mengungkapkan kebijakan penanganan data pribadi perorangan atau perusahaan (selanjutnya disebut "Pengguna" atau "Anda") yang mengakses situs www.baskit.app atau aplikasi yang dimiliki oleh PT Baskit Technology Application (selanjutnya disebut "Baskit" atau "Kami"), yaitu suatu badan usaha yang didirikan dan beroperasi secara sah berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia yang beralamat di CHR Office, Grand Slipi Tower Lt. 9 Unit O, Jalan Letjen S. Parman No.Kav 22-24, RT.1/RW.4, Palmerah, Kec. Palmerah, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 11480.

Anda wajib membaca Ketentuan Layanan dan Ketentuan Privasi dengan seksama sebelum mulai menggunakan atau mengakses Situs Web atau aplikasi Baskit. Seluruh ketentuan dalam Ketentuan Privasi ini berlaku dan mengikat Pengguna Situs Web atau aplikasi Baskit.

Dengan mengunjungi dan/atau mendaftarkan dan/atau mengakses Akun pada Situs Web atau aplikasi Baskit, Pengguna dianggap menerima dan menyetujui seluruh Ketentuan Privasi dan Ketentuan Layanan.

INFORMASI PRIBADI YANG KAMI KUMPULKAN DARI PENGGUNA

Informasi yang kami kumpulkan dari pengguna kami terbagi dalam dua kategori:

Informasi yang Anda berikan. Informasi berupa data pribadi yang Anda berikan secara sukarela ketika Anda mendaftar, memesan layanan tertentu, menghubungi kami, melakukan survei, berpartisipasi dalam kuis, atau memberikan alamat email. Informasi ini termasuk namun tidak terbatas pada nama, nomor telepon, email, nomor identitas.
Informasi yang dikumpulkan Baskit. Informasi yang Baskit kumpulkan secara otomatis ketika Anda menggunakan fitur-fitur di situs web atau aplikasi Baskit, termasuk informasi tentang jejak pencarian Anda di situs web atau aplikasi Baskit. Informasi ini digunakan untuk memberikan statistik umum tentang penggunaan situs web atau aplikasi.
Informasi yang Baskit terima dari sumber lain. Dalam keadaan tertentu, Baskit dapat menerima informasi ketika Anda menggunakan situs lain yang Baskit operasikan atau layanan lain yang Baskit sediakan. Baskit juga bekerja sama dengan pihak ketiga (termasuk namun tidak terbatas pada mitra bisnis, jaringan periklanan, penyedia pencarian informasi, mitra gerbang pembayaran, dan dompet digital) ("Mitra Baskit") dan dapat menerima informasi dari pihak ketiga tersebut. Baskit akan memverifikasi informasi yang diterima dari sumber lain dalam batas-batas yang wajar sesuai dengan peraturan yang berlaku.

Anda menyatakan dan menjamin bahwa semua informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami adalah benar, akurat, dan lengkap. Anda setuju untuk selalu memperbarui informasi Anda dan memberi tahu kami jika ada perubahan. Kami berhak untuk meminta identifikasi atau dokumentasi lain untuk memverifikasi informasi Anda sebagai bagian dari proses pendaftaran atau kapan saja.

INFORMASI YANG DAPAT DIIDENTIFIKASI SECARA PRIBADI

Daftar di Baskit
1. Situs web atau aplikasi Baskit dapat diakses secara publik dengan menyelesaikan proses pendaftaran gratis yang diperlukan untuk mengakses informasi dan layanan yang ditawarkan.
2. Pendaftaran pada situs web atau aplikasi Baskit dilakukan dengan memberikan nama, nomor ponsel dan/atau alamat email, dan kata sandi. Dengan mendaftar dan menggunakan situs atau aplikasi Baskit, Anda dianggap menyetujui Syarat dan Ketentuan Keanggotaan.
Kuis, Undian, dan Penawaran Khusus. Baskit mengumpulkan informasi pribadi dari pengguna sehubungan dengan kuis, undian, atau penawaran khusus dari sponsor. Jika informasi ini akan dibagikan kepada pihak ketiga selain Baskit, kami akan memberi tahu Anda pada saat pengumpulan data. Jika Anda tidak ingin data atau informasi pribadi Anda berada pada pihak selain Baskit, Anda dapat menolak untuk mengikuti berbagai macam undian, kuis, atau penawaran lainnya.
Survei Pengguna dan Riset Pasar. Baskit dapat mengumpulkan informasi dari pengguna mengenai hal-hal yang berkaitan dengan survei pengguna dan riset pasar yang dilakukan. Informasi yang kami kumpulkan melalui situs web, aplikasi, telepon atau melalui surat. Informasi yang Anda berikan melalui survei pengguna dan riset pasar dapat dibagikan kepada pengiklan dan mitra kecuali jika sebelumnya telah ditentukan lain pada saat pengumpulan informasi.
Promosi dan Acara Khusus. Kami dapat mengirimkan informasi mengenai berbagai promosi dan acara khusus yang diselenggarakan oleh sponsor atau Mitra Baskit. Kami akan menawarkan kepada Pengguna terkait promosi dan acara khusus, serta memberitahukan informasi yang dibutuhkan dan harus diberikan kepada sponsor atau Mitra Baskit.

INFORMASI YANG DIKUMPULKAN MENGGUNAKAN TEKNOLOGI

Cookie dan Teknologi Lainnya
1. Ketika Anda menggunakan situs web atau aplikasi Baskit, kami dapat menempatkan sejumlah cookie pada browser Anda. Cookie adalah sepotong data yang disimpan di browser atau komputer Pengguna yang berisi informasi tentang Pengguna.
2. Cookie digunakan untuk mengelola sesi di situs web atau aplikasi Baskit. Untuk menggunakan situs web atau aplikasi Baskit, Pengguna harus mengaktifkan cookie. Cookie yang kami gunakan adalah cookie ID sesi, yang berarti bahwa ketika pengguna menutup browser, cookie akan dihapus.
3. Baskit menggunakan Cookies untuk tujuan mengoperasikan situs web atau aplikasi Baskit, mengenali dan menghitung jumlah pengunjung, serta untuk meningkatkan dan memperbaiki kualitas layanan situs web atau aplikasi Baskit.
4. Cookie digunakan untuk mengenali Pengguna ketika mereka kembali ke situs web atau aplikasi Baskit. Pengguna dapat menggunakan ini untuk mengingat kata sandi akun di situs web atau aplikasi Baskit sehingga secara otomatis terisi ketika pengguna masuk ke akun. Kami tidak akan menggunakan cookie untuk mengumpulkan informasi pribadi dari pengguna manapun yang tidak dimaksudkan untuk diserahkan kepada kami.
Alamat IP. Baskit menyimpan alamat IP (Internet Protocol) atau lokasi komputer Anda di Internet, untuk mengelola Situs Web dan administrasi sistem Baskit, termasuk pemecahan masalah, analisis data, pengujian, dan tujuan statistik lainnya. Kami menggunakan alamat IP secara keseluruhan (agregat) untuk mengetahui lokasi pengguna yang mengakses situs web atau aplikasi Baskit.
File Log. Baskit menyimpan file log dalam bentuk informasi aktivitas di situs web atau aplikasi Baskit. File log disimpan dalam bentuk agregat (keseluruhan) yang digunakan untuk menganalisis penggunaan situs web atau aplikasi Baskit.

PENGGUNAAN INFORMASI

Untuk memberikan pengalaman yang lebih baik kepada Anda, kami mengumpulkan informasi Anda. Data ini akan digunakan secara bertanggung jawab untuk:

Memproses semua permintaan, tindakan, dan transaksi yang diprakarsai oleh Pengguna di Platform Baskit, hingga dan termasuk pemenuhan produk
Analisis Statistik. Baskit dapat melakukan analisis statistik, demografi dan pemasaran atas Informasi Pengguna termasuk kebiasaan dan pola penggunaan pada situs web atau aplikasi yang digunakan untuk pengembangan produk dan memberikan rekomendasi kepada pengiklan terkait kebiasaan Pengguna. Informasi ini juga digunakan untuk memberikan informasi terkait produk dan layanan lain yang kami anggap sesuai dengan minat dan target Pengguna. Mitra Baskit juga dapat membagikan informasi Pengguna yang digunakan untuk tujuan analisis, termasuk analisis untuk meningkatkan hubungan Pengguna.
Produk dan Layanan Baskit. Baskit menggunakan informasi Pengguna untuk memberikan informasi, produk dan layanan kepada Anda. Baskit juga dapat memberikan informasi dan penawaran mengenai produk dan layanan lain dari Baskit yang dibagikan secara internal. Anda dapat memilih untuk tidak menerima penawaran ini.
Memberikan bantuan sehubungan dengan masalah teknis atau operasional situs web dan/atau program komputer
Iklan Banner. Informasi demografis dan preferensi Pengguna digunakan untuk tujuan menempatkan iklan di situs web kami atau menjalankan acara kami dengan lebih tepat. Iklan yang ditampilkan kepada Pengguna adalah iklan yang sesuai dengan informasi demografis dan preferensi mereka sehingga pengiklan dapat mengirimkan pesan hanya kepada target yang tepat untuk produk mereka. Hal ini meningkatkan pengalaman pengguna dan efektivitas iklan. Kami hanya menyampaikan informasi kepada Mitra Baskit dalam format agregat (keseluruhan).
Untuk mengevaluasi permohonan Anda atas fasilitas pinjaman dan/atau melakukan penilaian risiko kredit sehubungan dengan permohonan atas layanan dan produk keuangan, termasuk fasilitas kredit atau pinjaman, asuransi, atau kartu kredit (sebagaimana berlaku);
Baskit dan mitra bisnis kami (seperti penyedia logistik, pemroses pembayaran, dan penyedia fitur tambahan) akan berkoordinasi untuk memberikan informasi yang relevan kepada Pengguna terkait status pesanan, masalah teknis, dan hal-hal lain yang terkait dengan penggunaan layanan Baskit.
Secara aktif memantau semua transaksi dan melakukan investigasi terhadap transaksi yang mencurigakan, termasuk transaksi yang melanggar Syarat dan Ketentuan kami atau peraturan perundang-undangan yang berlaku. Hasil dari pemantauan dan investigasi tersebut akan menjadi dasar bagi Baskit untuk mengambil tindakan yang sesuai
Baskit mungkin perlu menggunakan atau mengungkapkan Data Pribadi Pengguna dalam situasi tertentu, terutama untuk tujuan penegakan hukum atau untuk mematuhi kewajiban peraturan yang berlaku. Hal ini dapat terjadi dalam konteks perselisihan atau proses hukum antara Pengguna dan Baskit, serta dalam kasus-kasus yang dicurigai sebagai kegiatan kriminal seperti penipuan atau pencurian data.

KEBIJAKAN PENANGANAN ALAMAT EMAIL

Kami tidak akan membagikan, menjual, menyewakan, menukar, atau mengizinkan informasi Pengguna kepada Mitra Baskit tanpa persetujuan Pengguna. Jika Anda merasa telah menerima email dari kami karena kesalahan, silakan hubungi support@baskit.app.
Email yang terkait dengan Akun dan Layanan. Baskit berhak untuk mengirimi Anda email mengenai status akun Anda, termasuk konfirmasi pesanan, pemberitahuan pembaruan/kadaluarsa, pemberitahuan masalah metode pembayaran, email transaksional lainnya, dan pemberitahuan tentang perubahan komprehensif pada situs web kami dan/atau Ketentuan Privasi kami.
Buletin Email. Baskit menawarkan fasilitas buletin email yang dikirim ke email Pengguna. Jika Anda tidak lagi ingin menerima buletin tertentu, silakan ikuti langkah-langkah "berhenti berlangganan" yang terletak di sudut bawah setiap email buletin.
Email Promosi. Baskit akan secara teratur mengirimkan e-mail yang berisi penawaran produk dan layanan yang mungkin menarik bagi Anda. Anda dapat memilih untuk tidak menerima pesan-pesan ini di masa mendatang dengan mengikuti petunjuk "berhenti berlangganan" yang terletak di bagian bawah setiap email, atau memilih untuk tidak menerima jenis email ini di pengaturan email Anda.
Secara rutin, Baskit mendapatkan alamat e-mail yang bersumber dari pihak ketiga untuk mengirimkan e-mail promosi dari Baskit. Anda dapat memilih untuk tidak menerima pesan-pesan ini di masa mendatang dengan mengikuti petunjuk "berhenti berlangganan" yang terletak di bagian bawah setiap email, atau memilih untuk tidak menerima email jenis ini di pengaturan email Anda.
Survei E-mail. Kami dapat mengirimkan email yang mengundang Anda untuk berpartisipasi dalam survei pengguna, menanyakan umpan balik Anda tentang Baskit dan produk dan layanan yang sudah ada atau yang sedang dikembangkan, serta informasi lain yang bertujuan untuk lebih mengenal pengguna kami. Survei pengguna sangat membantu kami dalam mengembangkan Situs Web Baskit. Kami tidak akan memberikan Informasi Pengguna dari survei ini kepada Mitra Baskit, kecuali dalam bentuk agregat (keseluruhan).
Email HTML. Saat Anda mendaftar untuk menerima email dari kami, Anda dapat memilih untuk menerima email dalam format teks atau HTML (dengan gambar). Jika Anda memilih format HTML, kami akan mengirimkan email dengan gambar dalam format gif satu piksel untuk mengetahui apakah penerima telah membuka email tersebut. Proses ini tidak meninggalkan informasi apa pun atau mengumpulkan informasi apa pun dari komputer Anda. Baskit hanya membagikan data ini secara agregat (keseluruhan).
E-mail dari Anda. Jika Anda mengirimkan email kepada kami, Anda memahami bahwa informasi yang terkandung dalam email tersebut dapat diketahui oleh pihak lain. Kami menyarankan agar Anda sangat berhati-hati dalam menyertakan informasi pribadi atau rahasia dalam e-mail. Kami akan mengirimkan balasan yang berisi jawaban ke alamat e-mail yang Anda gunakan untuk mengirimkan komentar atau pertanyaan kepada kami.

PENGUNGKAPAN INFORMASI PRIBADI

Jika Anda telah terdaftar pada salah satu layanan situs kami, Baskit tidak akan menjual, menyewakan, menukar, atau memberi wewenang kepada pihak ketiga untuk menggunakan alamat email Anda atau informasi lain yang secara pribadi mengidentifikasi Anda tanpa izin.
Baskit dapat membagikan Informasi Pengguna kepada Mitra Baskit atau pihak ketiga dalam bentuk agregat.
Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi untuk mematuhi kewajiban hukum atau meyakini bahwa langkah tersebut diperlukan:
1. mematuhi hukum atau proses pengadilan;
2. melindungi dan mempertahankan hak cipta, properti, dan keamanan Baskit;
3. melindungi dari penyalahgunaan atau penggunaan yang tidak sah atas situs web atau aplikasi Baskit; atau
4. Menyelidiki dan menangani penipuan dan/atau dugaan penipuan, aktivitas jahat, atau pelanggaran hukum
5. melindungi keselamatan pribadi atau properti Pengguna atau publik. Dalam hal ini, jika Anda memberikan informasi palsu atau berpura-pura menjadi orang lain, kami dapat membagikan informasi tentang Anda sebagai bagian dari investigasi atas tindakan Anda.

Terlepas dari pengungkapan yang ditetapkan dalam pengungkapan Informasi Pengguna ini, Baskit dapat mengungkapkan informasi Pengguna setelah memberikan pemberitahuan sebelumnya kepada Pengguna.
Mengenai penggunaan informasi Pengguna untuk tujuan tambahan, Baskit dapat mengungkapkan informasi Pengguna kepada:

Afiliasi Baskit
Karyawan dan konsultan Baskit
Kreator yang produknya dipesan oleh Pengguna
Penyedia pembayaran pihak ketiga yang dipilih oleh Pengguna saat membeli produk
Mitra bisnis Baskit dan penyedia layanan yang menyediakan layanan operasional untuk Baskit
Pihak-pihak lain yang diberi wewenang oleh Pengguna untuk menerima pengungkapan Informasi Pengguna dari Baskit

PERLINDUNGAN DAN KEAMANAN INFORMASI

Kami akan memberikan semua informasi Pengguna yang dikumpulkan oleh Baskit dengan perlindungan yang sebanding dan sesuai dengan komitmen kami berdasarkan Ketentuan Privasi ini.
Kami akan menyimpan semua informasi pengguna yang diberikan selama Anda masih menjadi pengguna situs web atau aplikasi Baskit atau Anda tidak lagi menjadi pengguna situs web atau aplikasi Baskit tetapi tidak memberikan konfirmasi untuk menghapus informasi Anda.
Jika Baskit menyediakan (atau Pengguna memilih) kata sandi dan/atau One Time Password (OTP) yang memungkinkan Anda untuk mengakses bagian tertentu dari situs web atau aplikasi Baskit, Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi tersebut. Baskit melarang Pengguna untuk membagikan kata sandi kepada siapa pun.
Untuk mencegah akses data oleh pihak yang tidak berwenang, menjaga keakuratan data, dan memastikan penggunaan informasi yang tepat, kami menggunakan prosedur fisik, elektronik, dan manajerial untuk melindungi informasi yang kami kumpulkan secara online.
Meskipun Baskit telah menerapkan langkah-langkah keamanan untuk melindungi Data Pribadi Pengguna, risiko yang melekat pada transmisi data berbasis internet harus diakui. Baskit tidak dapat menjamin keamanan penuh data yang dikirimkan ke atau dari sistem kami. Pengguna disarankan bahwa pengiriman informasi apa pun adalah risiko mereka sendiri.

HAK ANDA

Anda memiliki hak untuk meminta agar informasi Anda dihapus di situs web atau aplikasi Baskit atau menarik persetujuan Anda untuk pengumpulan, penggunaan, atau pengungkapan informasi Anda dengan mengonfirmasi secara tertulis ke kontak yang telah kami cantumkan dalam Ketentuan Privasi ini.
Anda memiliki hak untuk meminta Baskit untuk mengakses dan/atau memverifikasi informasi Anda yang berada dalam kendali Baskit, dengan menghubungi kami melalui rincian kontak yang telah kami cantumkan dalam Ketentuan Privasi ini.

PENGAKUAN DAN PERSETUJUAN PENGGUNA

Dengan menyetujui Ketentuan Privasi ini, Anda mengonfirmasi bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui semua syarat dan ketentuan yang diuraikan di sini. Perjanjian elektronik ini dibentuk oleh tindakan afirmatif Anda, seperti mengklik "Saya setuju" atau membuat akun.
Baskit berkomitmen untuk memproses Data Pribadi Pengguna secara akurat dan lengkap. Pengguna diharapkan untuk segera menginformasikan kepada Baskit mengenai perubahan atau ketidakakuratan dalam Data Pribadi mereka yang tercatat dalam sistem kami. Hal ini untuk memastikan kelancaran operasional Platform Baskit.

PERUBAHAN PADA KETENTUAN PRIVASI

Baskit dapat mengubah atau menambah ketentuan privasi dalam kebijakan Baskit sewaktu-waktu, untuk memastikan bahwa kebijakan ini dapat mengikuti perkembangan layanan dan kebutuhan Baskit serta perubahan ketentuan hukum terkait.
Setiap perubahan yang dilakukan Baskit akan ditampilkan di halaman ini dan, jika perlu, diberitahukan kepada Anda melalui email. Silakan kunjungi kembali halaman ini dari waktu ke waktu untuk melihat perubahan atau penambahan pada ketentuan privasi Baskit.
Jika kami melakukan perubahan yang sangat signifikan atau material terhadap cara kami menggunakan data pribadi Anda, perubahan tersebut akan diumumkan setidaknya tiga puluh (30) hari sebelum diberlakukan dan pengguna terdaftar akan diberi tahu melalui email.

KONTAK BASKIT

Kami menghargai privasi Anda. Jika Anda memiliki kekhawatiran, pertanyaan atau masalah terkait Ketentuan Privasi Baskit, Anda dapat menghubungi kami melalui email support@baskit.app. Mohon berikan identitas Anda dan penjelasan rinci tentang keluhan Anda. Baskit akan menyelidiki keluhan Anda dan berusaha untuk memberikan tanggapan dalam jangka waktu yang wajar. Kami berdedikasi untuk menyelesaikan masalah Anda secara tepat waktu dan transparan.