Syarat dan Ketentuan Layanan

Syarat dan Ketentuan ini terakhir diperbarui pada 1 Oktober 2024.

Selamat datang di Baskit, sebuah platform untuk bisnis distribusi yang dioperasikan oleh PT Baskit Technology Aplikasi, beralamat di CHR Office, Grand Slipi Tower Lt. 9 Unit O, Jl. Letjen S. Parman No. Kav 22-24, RT.1/RW.4, Palmerah, Kec. Palmerah, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 11480.

TENTANG BASKIT

Baskit adalah badan hukum berbentuk Perseroan Terbatas yang ruang lingkup kegiatan usahanya bergerak di bidang jasa pemberdayaan rantai pasok dengan menyediakan layanan tanpa batas untuk dukungan komersial, pembiayaan dan solusi digital untuk bisnis distribusi.

Ketentuan Layanan berikut ini adalah kontrak yang mengikat secara hukum antara Anda, pengguna ("Anda" atau "Pengguna") dan PT Baskit Technology Aplikasi ("Baskit" atau "Kami") yang mengatur akses dan penggunaan platform Baskit, yang meliputi situs web, aplikasi seluler, konten, layanan, dan fitur-fiturnya. Harap baca ketentuan layanan ini dengan seksama. Dengan mengakses, menjelajahi, dan menggunakan Baskit dengan cara apa pun, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan ini, tanpa batasan atau pengecualian. Syarat dan ketentuan ini berlaku untuk semua pengguna Baskit, termasuk namun tidak terbatas pada individu, bisnis, dan organisasi.

UMUM

Perubahan pada Ketentuan Layanan. Baskit dapat sewaktu-waktu mengganti, memodifikasi, menambah atau mengurangi Ketentuan Layanan ini dan tetap mengikat Pengguna untuk setiap penggantian, perubahan atau pengurangan Ketentuan Layanan. Anda harus meninjau halaman Ketentuan Layanan ini secara berkala untuk tetap mengikuti Ketentuan Layanan yang berlaku dan mengikat Anda. Dengan tetap menggunakan Platform Baskit setelah adanya perubahan, maka Anda dianggap telah menyetujui dan menerima segala perubahan tersebut.
Pengguna Terdaftar. Beberapa layanan di situs web atau aplikasi Baskit hanya tersedia untuk Pengguna yang telah terdaftar. Pengguna Terdaftar adalah pengguna yang telah berhasil membuat akun dengan nama pengguna yang unik atau email dan kata sandi, dan telah menyelesaikan semua langkah verifikasi yang diperlukan untuk menjadi Pengguna aktif di Platform Baskit. Sebagai Pengguna terdaftar, Anda diharuskan untuk mengikuti Ketentuan Layanan ini.
Penambahan Ketentuan Layanan. Beberapa area atau layanan Baskit, seperti halaman tempat Anda dapat mengunggah atau mengunduh dokumen atau file, mungkin memiliki panduan penggunaan dan aturan yang mungkin merupakan tambahan dari Ketentuan Layanan ini. Dengan menggunakan area atau layanan tersebut, Anda setuju untuk terikat dengan petunjuk dan aturan penggunaan yang berlaku.
Perubahan fitur Baskit. Pengelola berhak untuk tidak melanjutkan suatu layanan atau mengubah layanan atau fitur pada Baskit setiap saat dan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna.

KEWAJIBAN DAN PERNYATAAN PENGGUNA

Dalam menggunakan Platform Baskit, Anda dilarang untuk:

menggunakan Platform Baskit dengan cara yang dapat merusak, membebani, atau mengganggu server atau jaringan Baskit. Selain itu, Pengguna dilarang mengakses tanpa izin ke sistem atau akun Pengguna melalui peretasan atau cara tidak sah lainnya.
menggunakan Platform Baskit untuk tujuan yang melanggar hukum, termasuk namun tidak terbatas pada kegiatan ilegal, penipuan, atau pelanggaran hak cipta.
mengunggah, memposting, mengunduh, atau mentransmisikan konten apa pun yang bersifat cabul, tidak senonoh, penuh kebencian, mengancam, atau menghina, melanggar hukum, berbahaya, mengancam, kasar, melecehkan, memfitnah, vulgar, mencemarkan nama baik, melanggar privasi orang lain, atau bersifat rasial, etnis, atau tidak pantas.
menjual atau menawarkan untuk menjual barang atau jasa apa pun yang ilegal, palsu, atau tidak aman.
menyebabkan hak akses akun digunakan oleh orang lain selain Anda, baik dengan meminjamkan, membagikan, menyewakan, mentransfer, atau dengan cara lain
melanggar hak cipta, merek dagang, atau kekayaan intelektual lainnya dari Baskit atau pihak ketiga mana pun yang terdapat pada Platform Baskit.
menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan hak atas situs web, konten, produk, atau layanan Baskit.
berpura-pura menjadi orang lain atau entitas lain, atau membuat pernyataan palsu tentang diri sendiri atau afiliasinya dengan orang atau kelompok tertentu.
Baskit akan bekerja sama sepenuhnya dengan pejabat dan penegak hukum atau pengadilan yang meminta atau mengarahkan manajemen Baskit untuk mengungkapkan identitas siapa pun yang memposting materi atau informasi seperti yang disebutkan di atas.

Jika Anda menggunakan Platform Baskit, Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi Anda dan untuk membatasi akses ke komputer Anda, dan Anda setuju untuk menerima tanggung jawab untuk semua kegiatan yang terjadi di bawah akun atau kata sandi Anda. Transaksi yang terjadi di Baskit dilakukan oleh orang dewasa, yang dapat membeli dengan kartu kredit atau metode pembayaran lain yang diizinkan. Jika Anda berusia di bawah delapan belas (18) tahun, Anda dapat menggunakan Layanan hanya dengan keterlibatan orang tua atau wali yang sah.

PELANGGARAN PENGGUNAAN YANG DILARANG

Jika ditemukan pelanggaran terhadap Ketentuan Layanan ini, Baskit berhak untuk mengambil tindakan yang dianggap perlu, termasuk namun tidak terbatas pada:

berhak untuk menghentikan akses Anda ke Platform Baskit tanpa pemberitahuan sebelumnya, baik untuk sementara atau permanen.
Alamat IP Anda mungkin diblokir untuk mencegah akses lebih lanjut.
Dalam kasus pelanggaran hukum yang serius, Kami berhak melaporkan tindakan Anda kepada pihak berwenang.

Penghentian langganan atau keanggotaan Anda karena pelanggaran terhadap Ketentuan Layanan ini tidak memberikan Anda hak untuk mendapatkan pengembalian dana atas biaya yang telah dibayarkan atau klaim apa pun sebagai akibat dari penghentian tersebut.

KETENTUAN PENJUALAN

Lakukan pemesanan
1. Ketika Anda melakukan pemesanan untuk suatu produk, Anda dianggap memiliki keinginan untuk membeli produk tersebut sesuai dengan syarat dan ketentuan berikut. Semua pesanan tergantung pada ketersediaan dan konfirmasi harga pesanan.
2. Jika pesanan Anda diterima, Kami akan memberi tahu Anda melalui email bahwa pesanan Anda sudah masuk ke sistem Kami dan menunggu pembayaran. Kami juga akan memberi tahu Anda melalui email yang sama mengenai detail pembayaran beserta metodenya.
3. Saat melakukan pemesanan, Anda harus memberikan semua rincian dengan benar dan akurat, bahwa Anda adalah pengguna resmi kartu debit, kartu kredit atau rekening bank yang digunakan untuk membayar pesanan Anda. Anda harus memastikan bahwa Anda memiliki dana yang cukup untuk membayar biaya pesanan Anda. Biaya produk dan layanan dapat berfluktuasi. Semua harga yang diiklankan di situs ini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Anda.
Pembayaran. Ketika Anda memesan, Anda akan menerima email yang mengonfirmasi penerimaan pesanan Anda dan bahwa pesanan Anda sedang menunggu pembayaran. Harap diperhatikan bahwa email konfirmasi ini hanya akan menjadi konfirmasi dan bukan merupakan finalisasi pesanan Anda atau pembentukan kontrak penjualan. Untuk mempermudah transaksi Anda, Kami telah bekerja sama dengan berbagai bank dan penyedia layanan pembayaran. Anda dapat memilih metode pembayaran yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda saat berbelanja di Baskit. Kontrak penjualan tidak akan terbentuk sampai Kami mengirimkan konfirmasi melalui email bahwa pembayaran Anda telah diterima dan barang yang Anda pesan akan dikirimkan kepada Anda. Baskit tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari pembayaran yang dilakukan kepada pihak manapun selain dari metode pembayaran yang telah ditentukan dan dikomunikasikan oleh Baskit.
Harga dan Pengembalian Dana. Kami akan selalu melakukan yang terbaik untuk memastikan bahwa semua detail produk, deskripsi, ketersediaan, dan harga yang terdapat di situs web atau aplikasi Baskit adalah akurat. Namun, kesalahan dapat terjadi secara berkala. Jika Kami menemukan kesalahan dalam harga atau ketersediaan produk yang telah Anda pesan, Kami akan segera memberi tahu Anda tentang hal ini dan memberi Anda pilihan untuk mengatur ulang pesanan Anda dengan harga yang benar atau membatalkannya. Jika Kami tidak dapat menghubungi Anda atau menerima pemberitahuan dari Anda dalam waktu 3x24 jam, Kami akan membatalkan pesanan. Jika Anda membatalkan tetapi telah membayar barang tersebut, Anda akan menerima pengembalian dana penuh. Jika Anda memenuhi syarat untuk mendapatkan pengembalian dana karena kesalahan penagihan, jumlah pengembalian dana akan dihitung berdasarkan kesalahan tersebut. Pengembalian dana akan diberikan dalam waktu 30 hari kerja ke rekening bank yang terdaftar. Harap diperhatikan bahwa biaya berlangganan, biaya transaksi, dan biaya lainnya tidak dapat dikembalikan.
Penggunaan kode diskon. Kode Diskon dapat ditawarkan kepada pelanggan dari waktu ke waktu. Kode hanya dapat digunakan untuk pembelian yang dilakukan melalui akun di mana kode diskon ditawarkan. Kode diskon dari satu akun tidak dapat ditransfer ke akun lain.

Sebagai pelengkap hak-hak yang diuraikan di atas, syarat wajib untuk mendapatkan pengembalian dana dari Baskit adalah presentasi video unboxing produk. Ketentuan ini berlaku secara eksklusif untuk kasus-kasus berikut:

Jika Pengguna telah membayar lebih dari harga produk yang sebenarnya.
Jika Pengguna setuju untuk menerima hanya sebagian dari produk yang ditawarkan oleh Penjual.
Jika Penjual secara jelas bertanggung jawab atas masalah pengiriman yang mengakibatkan tidak terkirimnya produk yang dipesan.
Jika Penjual tidak dapat memenuhi pesanan karena kekurangan stok, perubahan biaya pengiriman, atau alasan lainnya.
Jika Penjual telah menyetujui tenggat waktu pengiriman tetapi gagal mengirimkan produk pada tenggat waktu yang telah disepakati.
Jika Pusat Resolusi/Pelanggan memutuskan untuk mengeluarkan pengembalian dana kepada Pengguna atau jika Baskit membuat keputusan tersebut.

Kami di Baskit berusaha keras untuk memberikan pengalaman berbelanja yang lancar. Konfirmasi penerimaan produk adalah wajib untuk semua Pengguna pada saat pengiriman. Baskit memberikan tenggang waktu 3 hari sejak status pengiriman ditAndai sebagai "terkirim" pada sistem Baskit bagi Pengguna untuk mengkonfirmasi penerimaan. Namun, perlu diketahui bahwa setelah Anda mengkonfirmasi pesanan Anda, Anda akan bertanggung jawab atas masalah apa pun yang mungkin timbul setelah pengiriman.

KETENTUAN PENGIRIMAN

Untuk memastikan proses pengiriman yang lancar untuk produk yang Anda beli, Baskit telah bermitra dengan penyedia layanan logistik dan pos terkemuka
Semua layanan pengiriman, biaya terkait, estimasi waktu pengiriman, dan jaminan yang diberikan kepada Pengguna akan sepenuhnya dikelola dan dikendalikan oleh perusahaan logistik yang ditunjuk oleh Baskit. Informasi mengenai layanan pengiriman ini dapat dengan mudah diakses oleh Pengguna melalui Platform Baskit
Setiap masalah yang timbul dari proses pengiriman, termasuk namun tidak terbatas pada kerusakan produk, keterlambatan pengiriman, atau kehilangan barang, akan menjadi tanggung jawab sepenuhnya dari perusahaan logistik yang bersangkutan. Namun demikian, Baskit berkomitmen untuk memfasilitasi penyelesaian perselisihan antara Pengguna dan perusahaan logistik. Sehubungan dengan hal tersebut, Pengguna dengan ini membebaskan Baskit dari setiap dan semua klaim dan kerugian yang mungkin timbul dari proses pengiriman.
jika Pengguna tidak puas dengan kualitas layanan pengiriman yang diberikan oleh perusahaan logistik, Pengguna berhak untuk mengajukan keluhan kepada Kami atau secara langsung kepada perusahaan logistik. Prosedur pengaduan dan tenggat waktu yang berlaku mengikuti syarat dan ketentuan yang ditetapkan oleh perusahaan logistik.

HAK DAN LISENSI

Hak kepemilikan. Semua desain, gambar, karya seni, teks, audio, video dan kode pemrograman (selanjutnya disebut sebagai "Konten") di situs ini memiliki hak cipta dari Baskit. Anda tidak diizinkan untuk memodifikasi, menyalin, mengubah atau menambahkan desain, gambar, karya seni, teks, audio, video dan kode pemrograman pada fasilitas ini dalam situasi dan kondisi apapun.
Lisensi Penggunaan Blog Baskit
1. Anda diizinkan untuk menggunakan konten blog (Info dan Tips) pada situs web atau aplikasi Baskit hanya untuk keperluan pribadi, bukan untuk tujuan komersial. Anda dapat menggunakan konten yang diizinkan untuk diunduh, seperti foto, rekaman suara, dan video untuk keperluan pribadi dan sesuai dengan ketentuan pada konten yang bersangkutan.
2. Anda tidak diizinkan untuk mereproduksi, mencetak, menyalin, menyimpan, mempublikasikan, menampilkan, mendistribusikan, memodifikasi, menerjemahkan, mempublikasikan, mentransfer, menjual, meminjamkan, atau mendistribusikan Konten Baskit tanpa izin tertulis dari Baskit.
Konten yang Diposkan Untuk Konsumsi Publik
1. Beberapa area atau layanan di Baskit memungkinkan Anda untuk memposting konten komentar yang dapat diakses dan dilihat oleh pengunjung lain, termasuk publik.
2. Pengelola tidak mengklaim kepemilikan atas konten yang Anda muat. Namun, dengan memposting konten di area publik Baskit, Anda menjamin Kami, afiliasi dan distributor Kami hak untuk menggunakan, menyalin, menampilkan, menampilkan, mendistribusikan, mengadaptasi, dan mempromosikan konten tersebut di berbagai media. Pengguna memberikan kepada Baskit hak non-eksklusif, di seluruh dunia, abadi, tidak dapat dibatalkan, bebas royalti, hak yang dapat disublisensikan untuk menggunakan setiap dan semua hak basis data dan hak kekayaan intelektual yang Pengguna miliki dalam Konten. Pengguna melepaskan semua hak moral dan setuju untuk tidak menuntut hak tersebut terhadap Baskit.
3. Anda setuju bahwa konten yang Anda posting hanya konten positif yang tidak mengancam, menghasut, melecehkan, menghasut, atau mendorong pelecehan terhadap orang lain, atau mengganggu penggunaan situs oleh pengguna lain; atau konten yang merupakan atau mendorong segala bentuk tindakan kriminal yang melanggar hukum atau peraturan yang berlaku atau peraturan internasional yang berlaku. Melanggar salah satu ketentuan di atas dapat dianggap sebagai tindak pidana menurut hukum yang berlaku dan Baskit dapat melaporkan pelanggaran tersebut dan mengungkapkan identitas Anda kepada pihak yang berwenang.
Pengawasan. Anda setuju bahwa Kami tidak bertanggung jawab atas konten yang disediakan oleh pihak lain. Kami tidak berkewajiban untuk meninjau konten tersebut, tetapi Kami berhak untuk menolak memposting atau mengedit konten yang dikirimkan. Kami memiliki hak untuk menghapus konten yang terdapat dalam situs web atau aplikasi Baskit karena berbagai alasan, tetapi Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan dalam menghapus materi tersebut.
Tautan Situs Lainnya
1. Baskit dapat menyediakan tautan ke situs pihak ketiga, termasuk tautan yang disediakan pada halaman hasil pencarian. Beberapa tautan situs ini mungkin berisi materi yang tidak menyenangkan, melanggar hukum, atau tidak akurat. Tautan-tautan ini tidak menyiratkan bahwa Kami mendukung situs pihak ketiga tersebut.
2. Anda mengakui dan menyetujui bahwa Kami tidak bertanggung jawab atas konten atau materi lain pada situs pihak ketiga tersebut. Setiap perjanjian dan transaksi antara Anda dan pengiklan di Baskit adalah antara Anda dan pengiklan. Anda mengetahui dan menyetujui bahwa Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau klaim yang mungkin timbul dari perjanjian atau transaksi antara Anda dan pengiklan.
Hukum yang berlaku. Jika Anda memilih untuk mengakses situs ini dari luar Indonesia, Anda melakukannya atas inisiatif Anda sendiri dan bertanggung jawab untuk mematuhi hukum setempat yang berlaku. Ketentuan Penggunaan akan diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Indonesia, tanpa memberikan efek pada prinsip-prinsip pertentangan hukum.

BATASAN TANGGUNG JAWAB

Kami berkomitmen untuk menyediakan layanan yang bermanfaat melalui Platform Baskit. Namun, Kami memahami bahwa Kami tidak dapat sepenuhnya menjamin bahwa waktu, keakuratan, kesesuaian, kualitas, keamanan, dan kenyamanan situs web Kami akan selalu memenuhi harapan Anda. Meskipun Kami akan melakukan segala upaya untuk memastikan keamanan dan kenyamanan Anda saat menggunakan Platform Kami, Kami tidak dapat menjamin bahwa platform Kami akan selalu aman atau bebas dari bug dan virus.

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Kami tidak bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga mana pun atas kerugian atau kerusakan apa pun yang mungkin timbul dari penggunaan situs web ini. Hal ini termasuk, namun tidak terbatas pada, kerugian yang disebabkan oleh virus komputer, kehilangan data, atau kerusakan langsung atau tidak langsung lainnya. Jika hukum mengharuskan Kami untuk menerima tanggung jawab, Anda setuju bahwa tanggung jawab total Kami untuk setiap klaim yang timbul dari pelanggaran Ketentuan Layanan ini akan terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan kepada Kami untuk akses ke layanan yang Anda pilih.

HUKUM YANG BERLAKU

Perjanjian Pengguna ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Indonesia, tanpa memberikan efek pada prinsip-prinsip pertentangan hukum. Anda setuju bahwa setiap dan semua perselisihan yang timbul sehubungan dengan Perjanjian Pengguna ini ("Perselisihan") akan diupayakan untuk diselesaikan secara damai dalam waktu enam puluh (60) hari sejak pemberitahuan Anda kepada Kami. Jika Anda memilih untuk mengakses situs ini dari lokasi di luar Indonesia, Anda melakukannya atas inisiatif Anda sendiri dan bertanggung jawab untuk mematuhi hukum setempat.

GANTI RUGI

Anda setuju untuk membela, mengganti kerugian dan membebaskan Baskit termasuk afiliasi, direktur, pejabat, karyawan, kontraktor, konsultan, dan agen Kami, dan Personil afiliasi Kami, tidak berbahaya dari dan terhadap kerugian, kerusakan, tanggung jawab, klaim, atau permintaan, termasuk biaya pengacara yang wajar dan biaya pengadilan, yang dibuat oleh pihak mana pun sehubungan dengan penggunaan Layanan oleh Anda, konten yang Anda sediakan atau posting menggunakan Layanan, pelanggaran Anda terhadap Perjanjian ini, pelanggaran Anda terhadap hukum apa pun atau hak-hak pihak ketiga, dan tindakan atau kelalaian lain yang berkaitan dengan Layanan.

KONTAK BASKIT

Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah terkait Ketentuan Layanan Baskit, Anda dapat menghubungi Kami melalui email support@baskit.app.